La Centrale d'écoute

Deux plateaux d’écoute situés en Lorraine

Notre plateau principal est situé dans la ville de Ludres près de Nancy. La centrale d’écoute Présence Verte, c’est le cœur de notre dispositif d’alerte : les opérateurs traitent plus d’un million d’alarmes par an.

Deux plateaux d’écoute situés en Lorraine. Plus de 50 opérateurs se relaient nuit et jour, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour sécuriser et veiller sur nos abonnés partout en France.

La centrale d’écoute Présence Verte, certifiée ISO 9001, regroupe des interlocuteurs qualifiés et spécialement formés aux techniques de téléassistance; 24h sur 24, ils apportent la réponse la mieux adaptée aux besoins des abonnés.

activ-zen

Le choix de la tranquilité

Grâce à cette solution, l’abonné est autonome mais jamais seul. En cas de besoin, un seul petit clic le met directement en contact avec son réseau de solidarité qui peut alors lui venir en aide.
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activ mobil

Le choix de la liberté

Un téléphone qui permet de géolocaliser l’abonné où qu’il soit et de lancer une alerte, dès qu’il a volontairement déclenché un appel d’aide.
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Activ'Dialog

La sécurité, la convivialité en plus

La nouveauté : un transmetteur de téléassistance nouvelle génération et un cadre numérique qui permettent de recevoir des messages audio et visuels de ses proches.
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