Voici son témoignage.
Depuis quand avez-vous intégré l’équipe de Présence Verte ?
J’ai rejoint l’équipe de Présence Verte depuis le 10 octobre 2022 peu de temps avant l’ouverture de l’agence de Tarbes en tant que conseillère technique et commerciale sur le secteur du 65-09.
Qu’est ce qui vous a poussé à postuler à ce poste ?
J’ai toujours aimé m’occuper des autres, prêter une oreille attentive mais aussi comprendre les besoins pour aider et accompagner. Ainsi je cherchais un travail humain avec un rôle de bienveillance et de proximité ; c’est exactement ce que m’apporte Présence Verte et ce que je cherchais en postulant chez eux.
Quelles sont les principales missions dont vous avez la charge ?
Je me déplace à domicile, mes missions consistent à écouter, conseiller et expliquer la téléassistance afin de proposer l’offre la mieux adaptée. Je permets à des personnes isolées, fragilisées d’être en totale sécurité et tranquillité à domicile ou en extérieur. Cette solution aide à garder un lien social avec l’entourage, les voisins, les amis afin de faire vivre les communes ainsi que les commerces de proximité. Je m’occupe également du suivi et de la maintenance des appareils (alarmes techniques, changement de batterie, changement de carte SIM…)
Pour quelles raisons les personnes font-elles appel à vous ?
Les personnes font appel à nous pour se sécuriser, garder leur indépendance, tranquilliser leur entourage mais aussi garder un lien social avec eux. Je fais tout pour mettre en avant les valeurs de Présence Verte : proximité, solidarité et innovation. Cela me permet d’exposer le dispositif de téléassistance qui devient rassurant pour les futurs abonnés, qui favorise l’autonomie et participe aux maintient à domicile.
Après ces quelques mois passés chez Présence Verte que retenez vous de cette expérience ?
Les quelques mois que je viens de passer en tant que conseillère technique me permettent de dire que tout ce que je cherchais chez Présence Verte est là ! En effet la sympathie de notre équipe nous permet d’apporter de l’attention et de développer une réponse ajustée à chacun. Le contact humain se tisse au fil des rendez-vous et crée une attache avec chacun de nos adhérents ce qui rassure et met en confiance les familles. En conclusion, cette association développe l’autonomie et le sens du bien-être.
